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  • dnsandmann 1:08 pm on June 14, 2017 Permalink | Flag unresolved

      Tags: , , woocommerce   

      Hey Leute,

      ich glaube das neue WooCommerce Update 3.0.8 verändert die Produktgalerie. Was ist da los?

      Hier mal ein Link zum Shop: https://birubiru.de/produkt/armband-protect-what-you-love/

       
    • srlentz 11:37 pm on April 28, 2017 Permalink | Flag unresolved

        Tags: product thumbnail, , , woocommerce   

        Product thumbnails now large photos – Weta WooCommerce 

        Hi,

        I think something happened with an update as the product pages used to have a feature product image and thumbnail photos underneath the larger photo. Now the featured product photo and all the photo gallery photos are large. Any advice on how to resolve this as it’s quite ugly now.

        Example: https://www.botanyofthesoul.com/product/crown-your-divinity/

        Thanks much, Suzanne

         
        • Marc (Support-Team) 11:29 am on May 2, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Hi Suzanne,

          please update Weta to its latest version. It now fully supports the new product gallery provided by WooCommerce version 3.

          Best,
          Marc

          • srlentz 5:24 pm on May 5, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Hello Marc, The update instructions say that I am able to download the latest version from the link received with theme purchase. However that link has expired. I thought updates were included and that I’d be notified as to when an update was available.

          • srlentz 5:39 pm on May 5, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Nevermind… I found the the answer in the FAQs. Thanks of your help.

      • primitive 5:29 pm on April 24, 2017 Permalink | Flag unresolved

          Tags: , woocommerce, zoom   

          Styling zoom emoji in Hawea Woocommerce 

          Hi,

          I love the minimalism of the Elma Studio themes, which is why the use of the zoom/magnifying glass emoji to zoom the product image in Woocommerce 3 looks out of place.

          For example the zoom emoji at the top right of the product image here in the theme demo

          Blue Japanese Bowl

          Elsewhere, the theme you use the default-skin.png images, which fit in perfectly with the minimal theme. How would I replace the Woocommerce zoom emoji with the zoom icon from the default-skin.png?
          http://themes.elmastudio.de/hawea/wp-content/plugins/woocommerce/assets/css/photoswipe/default-skin/default-skin.png

          Thanks

           
          • Marc (Support-Team) 1:05 pm on April 25, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Hi,

            you can use the following additional CSS code as a start for your adjustments:

            .single-product .images .woocommerce-product-gallery__trigger {
                background: url(http://themes.elmastudio.de/hawea/wp-content/plugins/woocommerce/assets/css/photoswipe/default-skin/default-skin.png);
                text-indent: -9999px;
                background-position-x: -100px;
                background-position-y: -5px;
            }
            

            I recommend using the URL to your own default-skin file rather than the file on the theme demo’s server.

            Best,
            Marc

        • Camille 9:31 pm on April 12, 2017 Permalink | Flag unresolved

            Tags: , woocommerce   

            Update Hawea – how to remove the zoom ? 

            Hi there !
            I’m usign the Hawea theme – I love it, by the way ^^ -, and since the last update, I have some issues with the images and galleries for the single products.
            Have you any idea how to remove the zoom oh the featured image ? I tried in the woocommerce.php file, but I don’t see any change…
            And, since the update too, the featured image appears also on the gallery above the featured one, do you know if I can change that ?

            Thanks a lot !

             
            • Ellen (Support-Team) 11:01 am on April 16, 2017 Permalink | Log in to Reply

              Hi Camille,

              thanks so much for your kind feedback, so happy that you like the Hawea theme :)

              This is the new WooCommerce image gallery, I will try to include an option to make the zoom optional. At the moment you would need to delete a line of code in the theme file directly to not use the zoom. The file is the woocommerce.php file in the woocommerce folder. You would need to delete this line (line 23):

              add_theme_support( 'wc-product-gallery-zoom' );
              

              Best, Ellen

              • Ellen (Support-Team) 11:02 am on April 16, 2017 Permalink | Log in to Reply

                If you delete the line for the slider as well (line 25), I believe the additional image will be gone, but I will need to test this further.
                Best, Ellen

          • Kiranblum 8:58 pm on April 11, 2017 Permalink | Flag unresolved

              Tags: , , woocommerce   

              Weta/Woocommerce & German Market Mwst. 

              Moin ihr Zwei, ich nutze euer Theme WETA mit Woocommerce und German Market für meinen Blog und Online Shop. Ich möchte die Möglichkeit nutzen, Produkte auf der Startseite anzeigen zu können, so wie ihr es in der Demo-Version “From the Shop” darstellt. Leider werden die Widgets zu den Produktoptionen entweder gar nicht angezeigt oder fehlerhaft dargestellt. Kann es daran liegen, dass die Mwst. in Deutschland zum Preis angezeigt werden muss? Ich kann leider kein Widget finden mit dem ich eine horizontale Liste an Produkten auf der Startseite anzeigen kann. Wenn es klappt werden die Produkte nur vertikal und verschoben bzw. nur halb angezeigt. Habt ihr eine Lösung für mich? Freue mich auf eure Antwort! Vielen Dank schon mal und liebe Grüße Hannah PS. es geht um http://www.zutischbeiblumenthals.de

               
              • Ellen (Support-Team) 8:58 am on April 16, 2017 Permalink | Log in to Reply

                Hallo Hannah,

                bitte entschuldige meine späte Antwort auf deine Frage!

                könntest du mir eventuell kurz einen Screenshot der fehlerhaften Ansicht schicken (gerne auch direkt per Mail an kontakt(at)elmastudio(punkt)de). Dann könnte ich besser sehen, welche Einstellungen du aktiv hast und diese in meiner Testinstallation nachbauen, um zu sehen, was nicht stimmt.

                Generell unterstützen wir mit unseren Themes das “WooCommerce Germanized” Plugin und nicht das WooCommerce German Market. Aber bestimmt finden wir eine Lösung (vielleicht über eigenes CSS).

                Ganz viele Grüße,
                Ellen

            • templtest07 2:28 pm on April 4, 2017 Permalink | Flag unresolved

                Tags: , , woocommerce   

                Hello again Ich habe massive Probleme mit dem… 

                Hello again.
                [EDIT] Probleme mit dem Lastschriftverfahren gelöst.

                PS: Das Problem mit dem Header sowie die verpxelte Ansicht der Produkte im Tablet Hochformat bestehen immer noch: muschelmulch.de

                 
                • Marc (Support-Team) 8:31 am on April 6, 2017 Permalink | Log in to Reply

                  Hallo,

                  ich habe dir dazu erneut im ursprünglichen Beitrag geantwortet.

                  Viele Grüße
                  Marc

              • macbaumi 9:22 pm on March 23, 2017 Permalink | Flag unresolved

                  Tags: , , , , , , woocommerce,   

                  Weta, WooCommerce und DE Formal 

                  Hallo
                  Ich habe mir WordPress mit WooCommerce und dem Weta Thema installiert.
                  Wenn Die Sprache auf DE (DU) eingestellt ist, wird zu einem grossen Teil alles korrekt übersetzt.

                  Ich möchte gerne jedoch die Sprache DE (SIE) nutzen. Dann wird jedoch vieles nicht übersetzt. Zum Beispiel die Shop Elemente und das Such-Feld im Header.

                  Weiss jemand Rat? Konnte bis jetzt keine Lösung finden!
                  Besten Dank.

                   
                  • Marc (Support-Team) 5:38 pm on March 24, 2017 Permalink | Log in to Reply

                    Hallo,

                    leider enthält Weta nur die Übersetzung für die Du-Variante. Du kannst jedoch eine Kopie dieser Sprachdatei anlegen und sie auch für die Sie-Variante nutzen. Im Theme-Ordner unter languages findest du die Dateien de_DE.mo und de_DE.po. Bitte lege dort eine Kopie dieser Dateien mit den Namen de_DE_formal.mo und de_DE_formal.po an. Nun werden auch bei der Sie-Variante Wetas deutsche Übersetzungen verwendet. Wenn du die Übersetzungen darüberhinaus anpassen möchtest, empfehle ich dir die Nutzung des “Loco Translate”-Plugins.

                    Viele Grüße
                    Marc

                • Heiko 12:20 pm on February 27, 2017 Permalink | Flag unresolved

                    Tags: , , woocommerce   

                    Uku light und Woocommerce 

                    Hallo,
                    ich nutze derzeit euer Theme “Uku light” und bin dabei Woocommerce zu integrieren. Leider komme ich bei der Shopstartseite und der Produktansicht nicht weiter. Woocommerce überschreibt diese beiden Seiten mit seinem eigenen Theme. Wie kann ich Woocommerce davon abhalten? Habe bereits Hooks und Änderung der function.php inkl. Löschung des Caches durchprobiert.
                    Ist die Vollversion im Bezug auf Woocommerce ander aufgestellt?
                    Danke vorab für das tolle Theme.
                    Heiko

                     
                    • Marc (Support-Team) 1:23 pm on February 27, 2017 Permalink | Log in to Reply

                      Hallo Heiko,

                      Uku-Light ist leider nicht auf WooCommerce vorbereitet. Ich kann dir nur empfehlen, die Premium-Version des Themes zu verwenden.

                      Viele Grüße
                      Marc

                      • Heiko 1:28 pm on February 27, 2017 Permalink | Log in to Reply

                        Hallo Marc,
                        das habe ich mir gedacht. Da ich ohnehin darauf umstellen wollte, ist das kein Problem.
                        Beste Grüße,
                        Heiko

                        • Heiko 3:53 pm on February 27, 2017 Permalink | Log in to Reply

                          Hallo Marc,
                          gerade umgestiegen. Bis auf einige Kleinigkeiten, die ich bis jetzt selber beheben konnte, funktioniert alles.
                          Danke,
                          Heiko

                  • Marius 11:00 am on February 25, 2017 Permalink | Flag unresolved

                      Tags: catalogue, tabs, woocommerce   

                      Woocommerce for both, as a catalogue for a certain amount of products and as a shop 

                      Hi there, I would like to use Woocommerce within a site for both cases simultaneously: As a catalogue for a certain defined amount of products and as a shop for a limited second amount of products. As well the plugin should provide adding of more description, video and PDF download tabs to products.
                      Is there a recommendable plugin which fulfills this requirements? Thanks and regards Marius

                       
                      • Marc (Support-Team) 2:54 pm on February 26, 2017 Permalink | Log in to Reply

                        Hi Marius,

                        unfortunately I’m not aware of such a plugin. Please ask your questions directly to the WooCommerce support again, I guess they are more aware of such plugins than we are.

                        Best,
                        Marc

                    • marianamatija 9:23 pm on February 19, 2017 Permalink | Flag unresolved

                        Tags: , , woocommerce   

                        Question about Weta and WooCommerce 

                        Hello! I recently updated my website to start using Weta (I was using Zuki before), and I started having problems with pages and images loading. I’ve asked in the tech support chat from my hosting provider, and they said that the problem is most likely related to either the theme I’m using, or WooCommerce, or a mix of both maybe because the theme is not properly updated… but I used the last download link, so it’s supposed to be the latest version of Weta.

                        I just checked in the updates blog, and notices that Weta hasn’t been updated for over a year, so I’d like to know if you plan to make an update soon, or if you have any ideas on how to solve the issue that is coming up with WooCommerce.

                        Thanks a lot in advance, and thanks for your great themes, as usual :-)

                         
                        • Marc (Support-Team) 6:25 am on February 22, 2017 Permalink | Log in to Reply

                          Hi,

                          can you provide a link to your website and tell us more about the problems you’re experiencing? I’d like to take a direct look, so I’ll be able to tell you what may be the exact problem. Currently there are no known issues regarding your problems with Weta.

                          Best,
                          Marc

                          • marianamatija 6:37 pm on February 23, 2017 Permalink | Log in to Reply

                            Sure! the website is http://cualquiercositaescarino.com/

                            I’ve been having trouble with pages and images. I get errors while loading new images to the library, as well as a lot of “Oops, that page does not exist” while browsing the dashboard. I’ve contacted tech support with my hosting provider and they say it might have something to do with plugins (most likely WooCommerce), or another bad interaction in case the theme is not up-to-date.

                            I’d very much appreciate your guidance. Thanks!

                            • Marc (Support-Team) 11:31 am on February 27, 2017 Permalink | Log in to Reply

                              Hi,

                              currently I’m not able to spot any 404s. But in most cases these result from an erroneous .htaccess file. If there is no problem with additional plugins, these problems can often be sorted by changing your permalink settings once (dashboard → Settings → Permalinks).

                              Which kind of error do you get while uploading new images? Are you using any plugin, which provides features for newly added images? Please try to deactivate your plugins besides the WooCommerce plugin and check if the problems still occur.

                              Best,
                              Marc

                      • OlliH 8:18 pm on February 1, 2017 Permalink | Flag unresolved

                          Tags: , , , woocommerce   

                          UKU/Ruapuke + Woocommerce – Headerfont bleibt teilweise dunkel 

                          Hej,

                           

                          wie schon geschrieben, bleiben bei o.g. Installation der Button “Konto” und der “Einkaufswagen” dunkel, auch wenn die Headerschrift auf hell gestellt wird. Alle anderen Buttons ändern die Farbe. Hat jemand eine Lösung für mein Problem?

                           

                           

                          Grüsse

                          Olli

                           
                          • Marc (Support-Team) 4:15 pm on February 2, 2017 Permalink | Log in to Reply

                            Hallo Olli,

                            kannst du mir einen Link zur betroffenen Seite geben? So könnte ich mir das Problem einmal live anschauen und dir eine Lösung anbieten.

                            Viele Grüße
                            Marc

                        • cap 11:28 am on January 15, 2017 Permalink | Flag unresolved

                            Tags: german market, , , , woocommerce   

                            Kompatibilität mit German Market / Germanized — Uku sowie Hawea 

                            Hallo miteinander!

                            Habe euer Themen Bundle und mir ist aufgefallen dass ich mit weta und Woocommerce Ergänzung Germanized / German Market keinerlei optische Probleme im Bereich Kasse und Checkout habe.

                            Jedoch treten u.a. optische Überschneidungen in dem Bereich Kasse/Checkout bei den Themen Uku und Hawea auf.

                            Meine Frage: Gibt es dazu demnächst ein Update das Uku und Hawea ebenfalls kompatibel sind mit den Plugin Germanized (kostenlose Variante) / German Market (Premium)?

                            Grüsse aus Schleswig-Holstein

                             
                            • Marc (Support-Team) 4:44 pm on February 1, 2017 Permalink | Log in to Reply

                              Hallo,

                              für Uku wird es noch ein Update zur besseren Unterstützung des WooCommerce-Germanized-Plugins geben. Wenn du ein aktuelles Projekt mit den Themes Hawea oder Uku hast und dort Probleme auftauchen, poste mir doch bitte einen direkten Link, dann kann ich mir das Problem einmal live anschauen und dir eine Lösung anbieten.

                              Viele Grüße
                              Marc

                            • Dancepreneur 4:16 pm on February 21, 2017 Permalink | Log in to Reply

                              Hallo Marc,

                              ich habe diese Problem der Überschneidung (eingeschränkt*) auch: http://www.stefischmid.de

                              auf Macbookpro Retina ist alles fein, auf Macbookpro 13″ leider nicht.

                          • Mark Max Henckel 12:44 pm on November 26, 2016 Permalink | Flag unresolved

                              Tags: , , , woocommerce,   

                              Renkon & WooCommerce – Menü an falscher Stelle 

                              Das gefloatete Menü funktioniert mit WooCommerce nicht mehr. Es kommen plötzlich Klassen und IDs zum Einsatz: “column-wrap” und “container”.

                              In den WooCommerce-Templates ist dabei nichts zu sehen. Ich finde die Ursache nicht und kann es nicht beheben. Wer hat einen Tipp?
                              Danke!

                              http://spreeberg.de/shop/

                               
                              • Marc (Support-Team) 7:50 am on November 28, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                Hallo @mark-max-henckel,

                                Renkon ist leider nicht speziell für WooCommerce vorbereitet. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir für nicht-unterstützte Plugins keinen Support im Forum leisten können.

                                Im Quelltext der Seite kannst du erkennen, dass zweimal die Klasse “container” verwendet wurde, dies führt unter anderem zu diesem Verhalten.

                                Viele Grüße
                                Marc

                            • lorijenessanelson 1:11 am on November 23, 2016 Permalink | Flag unresolved

                                Tags: , woocommerce   

                                Hi I changed my website theme to Weta… 

                                Hi. I changed my website theme to Weta several weeks ago. But now my woocommerce shop no longer works. You can’t scroll past the top half of the first row (of products). It’s at http://www.lorijenessanelson.com/shop/ and has been going on since I installed the theme.

                                 
                                • Marc (Support-Team) 3:36 pm on November 23, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                  Hi @lorijenessanelson,

                                  the following code snippet, which displays at the top left of your website, indicates broken code.

                                  "/>

                                  Did you add code manually? Please deactivate all plugins except for the WooCommerce plugin once and check if the problem persists.

                                  Best,
                                  Marc

                              • Brett@iamthelab 9:48 pm on November 15, 2016 Permalink | Unresolved
                                • Ellen (Support-Team) marked this unresolved
                                  1:11 am on November 18, 2016

                                Tags: , woocommerce   

                                Hello I noticed that on the Hawea theme… 

                                Hello,

                                I noticed that on the Hawea theme, when you add a product that has an external link, the button disappears and only the text is visible. How can I adjust this so that the button looks the same as a regular product?

                                http://www.aureaura.com

                                Brett

                                 
                                • Ellen (Support-Team) 1:11 am on November 18, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                  Hi Brett,

                                  I see what you mean. Could you let me know, how you added the link? Is it just a standard way and you just chose an external link, when you set up your product.

                                  In the code I see that it’s not a button style and I wander why. If you let me know the details, I could recreate the product easier to test it myself.

                                  Thanks so much for your help!
                                  Best, Ellen

                                • Brett@iamthelab 1:17 am on November 30, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                  Hi Ellen –

                                  I added the external link via Woocommerce in the usual way.

                                  Brett

                                  • Marc (Support-Team) 8:34 pm on December 25, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                    Hi Brett,

                                    please try the following additional CSS code:

                                    .single_add_to_cart_button {
                                    	cursor: pointer;
                                        overflow: visible;
                                        white-space: nowrap;
                                        padding: 14px 50px;
                                        background: rgba(0, 0, 0, 0.4);
                                        color: #fff;
                                        border: none;
                                    	outline: none;
                                    	height: 75px;
                                    }
                                    

                                    Best,
                                    Marc

                              • cindy 4:22 pm on November 9, 2016 Permalink | Resolved
                                • Ellen (Support-Team) marked this resolved
                                  9:29 am on November 16, 2016
                                • Ellen (Support-Team) marked this unresolved
                                  9:29 am on November 16, 2016

                                Tags: , , woocommerce   

                                Font Hawea / Woocommerce 

                                Hi,
                                I’m using Hawea and I’d like to use the same font settings for h1, h2, quotes etc. at woocommerce as well. How do I change this, or how can I make them look the same (that h1 is the same size / colour / etc. in the theme Hawea as well as on Woocommerce)?

                                 
                                • Ellen (Support-Team) 9:23 am on November 16, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                  Hi there,
                                  please excuse my super late reply. Unfortunately you would need to change the CSS for the font styles, since by default they are a little bit differently set in the shop. You can read more about adding custom CSS here: http://www.elmastudio.de/en/custom-css-wordpress/
                                  I hope this is already a bit helpful, please understand that we can not help in full detail with custom CSS changes to the theme.
                                  Best, Ellen

                              • Brett@iamthelab 10:46 am on November 2, 2016 Permalink | Flag unresolved

                                  Tags: , woocommerce   

                                  Change products per page in Weta Woocommerce Shop 

                                  Hi,

                                  I’d like to change the products per page to 24 from 10 in a Weta Shop. How do I do so?

                                  Brett

                                  http://www.aureaurahome.com

                                   
                                  • Marc (Support-Team) 9:24 am on November 7, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                    Hi Brett,

                                    by default WooCommerce displays as many products per page as WordPress displays blog entries per page. This setting can be found in your dashboard at Settings -> Reading.

                                    If you want to use different values, you need to add special code to your functions.php. I strongly recommend using a child theme for these changes. A prepared child theme directory is linked in the Weta documentation.

                                    WooCommerce itself provides the code and further information on this matter: https://docs.woocommerce.com/document/change-number-of-products-displayed-per-page/

                                    Best,
                                    Marc

                                • rebeccakonrad 6:55 pm on October 19, 2016 Permalink | Flag unresolved

                                    Tags: , , , , woocommerce   

                                    WooCommerce Spaltenanzahl im Shop ändern 

                                    Hi,

                                    ich möchte im Shop die Spaltenanzahl von WooCommerce auf 4 anstatt 3 ändern. Wie und wo kann ich das einstellen?

                                    Theme ist weta.

                                    Liebe Grüße + Danke für die Hilfe.
                                    Rebecca

                                     
                                    • Marc (Support-Team) 3:34 pm on October 20, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                      Hallo Rebecca,

                                      neben CSS-Code-Anpassungen musst du WooCommerce anweisen, wie viele Produkte in einer Zeile stehen sollen. Unter folgendem Kommentar findest du den verwendeten Code in der functions.php des Themes:

                                      // Change number or products per row to 3

                                      Angepassten Code solltest du in einem Child-Theme unterbringen. Ein vorbereiteter Child-Theme-Ordner ist in der Weta-Dokumentation verlinkt.

                                      Viele Grüße
                                      Marc

                                  • studiouna 2:09 pm on September 29, 2016 Permalink | Resolved
                                    • Ellen (Support-Team) marked this resolved
                                      8:26 am on October 8, 2016
                                    • Ellen (Support-Team) marked this unresolved
                                      8:26 am on October 8, 2016

                                    Tags: , recent products, woocommerce   

                                    Related products bzw. ähnliche Produkte in Hawea 

                                    Hey Elmastudio und Team!

                                    Erstmal Glückwunsch zum gelungenen Theme. Wir nutzen es gerade als Basis um unseren Poster-Shop aufzubauen.

                                    Eine Stelle haben wir, an der wir nicht weiterkommen, die wir aber gerne ändern möchten:
                                    Auf der Single Product Page unterhalb des Produkts werden drei »related products« bzw. »Ähnliche Produkte« angezeigt. Wir würden hierfür gerne die Überschrift h2 ändern z. B. in »Weitere Produkte«, wo kann man das einstellen? Und ist es möglich Einfluss darauf zu nehmen, welche Produkte hier angezeigt werden? Wenn ja, wo?

                                    Vielen Dank schon mal für die Hilfe, Sebastian

                                     
                                    • Marc (Support-Team) 3:47 pm on October 4, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                      Hallo Sebastian,

                                      dieser Begriff stammt aus dem WooCommerce-Plugin. Diesen kannst du z. B. in der Übersetzung anpassen. Dazu kann ich dir das “Loco Translate”-Plugin empfehlen. Wenn du weitere Anpassungen an dieser Seite vornehmen möchtest, müsstest du ein eigenes Template dafür erstellen und optimalerweise in einem Child-Theme ablegen. Hilfestellung bei WooCommerce-Templates kann dir der dazugehörige Support geben.

                                      Hier findest du nähere Informationen dazu, wie “ähnliche Produkte” automatisch ausgewählt werden: https://docs.woocommerce.com/document/related-products-up-sells-and-cross-sells/

                                      Es gibt zumindest ein Plugin, welches dir erlaubt, selbst zu definieren, welche Produkte an dieser Stelle angezeigt werden sollen. Leider habe ich keine Erfahrungen damit und kann dir daher nichts näheres dazu sagen.

                                      Viele Grüße
                                      Marc

                                    • studiouna 4:22 pm on October 11, 2016 Permalink | Log in to Reply

                                      Hey Marc,

                                      vielen Dank für die Tipps, ich werde es mal ausprobieren.

                                      Grüße
                                      Sebastian

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