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  • marianamatija 9:23 pm on February 19, 2017 Permalink | Flag unresolved

      Tags: update, ,   

      Question about Weta and WooCommerce 

      Hello! I recently updated my website to start using Weta (I was using Zuki before), and I started having problems with pages and images loading. I’ve asked in the tech support chat from my hosting provider, and they said that the problem is most likely related to either the theme I’m using, or WooCommerce, or a mix of both maybe because the theme is not properly updated… but I used the last download link, so it’s supposed to be the latest version of Weta.

      I just checked in the updates blog, and notices that Weta hasn’t been updated for over a year, so I’d like to know if you plan to make an update soon, or if you have any ideas on how to solve the issue that is coming up with WooCommerce.

      Thanks a lot in advance, and thanks for your great themes, as usual :-)

       
      • Marc (Support-Team) 6:25 am on February 22, 2017 Permalink | Log in to Reply

        Hi,

        can you provide a link to your website and tell us more about the problems you’re experiencing? I’d like to take a direct look, so I’ll be able to tell you what may be the exact problem. Currently there are no known issues regarding your problems with Weta.

        Best,
        Marc

        • marianamatija 6:37 pm on February 23, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Sure! the website is http://cualquiercositaescarino.com/

          I’ve been having trouble with pages and images. I get errors while loading new images to the library, as well as a lot of “Oops, that page does not exist” while browsing the dashboard. I’ve contacted tech support with my hosting provider and they say it might have something to do with plugins (most likely WooCommerce), or another bad interaction in case the theme is not up-to-date.

          I’d very much appreciate your guidance. Thanks!

          • Marc (Support-Team) 11:31 am on February 27, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Hi,

            currently I’m not able to spot any 404s. But in most cases these result from an erroneous .htaccess file. If there is no problem with additional plugins, these problems can often be sorted by changing your permalink settings once (dashboard → Settings → Permalinks).

            Which kind of error do you get while uploading new images? Are you using any plugin, which provides features for newly added images? Please try to deactivate your plugins besides the WooCommerce plugin and check if the problems still occur.

            Best,
            Marc

    • Alex XS 11:53 am on January 5, 2017 Permalink | Flag unresolved

        Tags: , , update   

        UKU Mag standard: Überschriften im Featured Slider fehlen seit Update 

        Liebes ElmaStudio,

        Wir nutzen UKU Mag Standard und sind grundsätzlich sehr glücklich. Seitdem wir gestern (4.1.17) das Update durchgeführt haben, fehlen jedoch im Featured Post Slider direkt auf der Startseite sämtliche Überschriften für die Beiträge, und das Safari/Chrome/Firefox sowie Desktop/tablet/Mobile. Image Bottom Gradient, Overlay transparency, Font ist jeweils in den Standardeinstellungen belassen. Was könnte hier die Fehlerquelle sein? Da dies die Funktionalität doch stark einschränkt, bitten wir um baldige Rückmeldung. Vielen Dank im Voraus,

        Mit besten Grüßen
        Alex

         
        • Marc (Support-Team) 4:23 pm on January 5, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Hallo Alex,

          kannst du mir einen Link zur betroffenen Seite geben? Ich würde mir das Problem gerne einmal live anschauen und kann dir danach sicher weiterhelfen.

          Viele Grüße
          Marc

        • Alex XS 9:42 am on January 6, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Die Seite ist http://acanthusmagazine.com . Wir haben festgestellt: Ist man bei WP eingeloggt, sind die Titelüberschriften sichtbar. Für alle anderen Besucher der Site bleiben sie aber unsichtbar. Vielen Dank für den Support!
          Beste Grüße
          Alex

          • HeikeSA 3:02 pm on January 6, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Bitte entschuldigt, dass ich mich hier einklinke. Aber ich habe grundsätzlich das gleiche Problem wie Alex: Bin ich in WordPress eingeloggt, werden die Anpassungen im Customizer so dargestellt, wie ich das gerne möchte. Verlasse ich den Customizer und schaue mir das (nach x-fachem Leeren des Caches) wie ein Besucher an, sind die Anpassungen teilweise verschwunden. So z.B. habe ich einen Featured Slider angelegt, als Besucher sehe ich jedoch eine groooße weiße Lücke und muss zur nächsten Section nach unten scrollen.
            Darüber hinaus funktioniert Visual Composer, wenn ich die Seite über den Customizer anschaue, als Besucher jedoch nicht. Ich weiß, Ihr bietet keine VC Unterstützung, aber es scheint, dass sich da irgendwo ein Bug eingeschlichen hat. Ich installiere das Theme jetzt erst einmal neu und hoffe, dass sich Wunder auftun. :-)

      • pa.st 6:22 am on January 24, 2016 Permalink | Flag unresolved

          Tags: , close, , , open, update   

          Cocoa update & move open/close button to the right 

          Hi Elmstudio,
          I’m using the Cocoa theme & just tried to update, but it looks like the link is not working anymore. Bought it in 2014 and my order is #96935. Maybe you could send me a new link?

          I’m also trying to move the open/close button to the right side. Worked on a custom CSS, but no luck so far… Could you help?

          Thanks,
          Patrick

           
          • Marc (Support-Team) 2:50 pm on January 27, 2016 Permalink | Log in to Reply

            Hi Patrick,

            unfortunately you need to renew your subscription in order to get the latest theme updates: http://www.elmastudio.de/en/themes/cocoa/

            To move the open/close-button to the right, you can use the following additional CSS code:

            @media screen and (min-width: 1200px) {
            	    a#desktop-open-btn {
            			left: initial;
            			right: 0px;
            		}
            	    a#desktop-close-btn {
            			left: initial;
            			right: 0;
            		}	
            	.info-open .desktop-btns, .desktop-btns {
            		left: initial;
            		right: 0;
            	}
            }
            

            Best,
            Marc

        • Dajana 2:58 pm on August 10, 2015 Permalink | Flag unresolved

            Tags: update   

            Hallo liebes Elmastudio-Team,
            vielleicht habe ich es überlesen, aber ich verstehe nicht, wie man nach Ablauf des Jahres an die Möglichkeit kommt, weitere Updates zu erhalten. Welches Prozedere gibt es dafür? Ich habe zwar ein Bundle gekauft, nutze aber nur Baylys und Zuki…
            Liebe Grüße,
            Dajana

             
            • Marc (Support-Team) 11:21 am on August 12, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hallo Dajana,

              du solltest eigentlich ein Angebot zur Verlängerung mit einem Rabatt per Mail bekommen haben. Da dies bei dir offensichtlich nicht funktioniert hat, schreibe bitte eine Mail an contact (at) elmastudio (dot) de mit der Angabe deiner ursprünglichen Bestellnummer.

              Viele Grüße
              Marc

            • Dajana 12:01 pm on August 19, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Danke Marc, mache ich gleich!
              Viele Grüße,
              Dajana

          • Tomas 1:29 pm on June 10, 2015 Permalink | Unresolved
            • Tomas marked this unresolved
              10:26 pm on June 12, 2015
            • Tomas marked this normal
              10:26 pm on June 12, 2015
            • Ellen (Support-Team) marked this resolved
              8:30 am on June 12, 2015
            • Tomas marked this unresolved
              2:54 pm on June 11, 2015

            Tags: renewed, , , update   

            Why is showcase not renewed with new websites?

            Best, Tomas

             
            • Ellen (Support-Team) 8:30 am on June 12, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hi Tomas,

              we always collect a number of websites until we add a new collection to our showcase. Also since we are in the middle of moving, unfortunately we did not have a lot of time lately to update the showcase. But you can be sure that new sites will be added within this month :)

              Thanks so much for your patience!
              Best, Ellen

          • High K. 8:42 pm on February 6, 2015 Permalink | Unresolved
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              5:00 pm on February 9, 2015
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              5:00 pm on February 9, 2015
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              4:59 pm on February 9, 2015
            • Ellen (Support-Team) marked this unresolved
              4:59 pm on February 9, 2015

            Tags: , update,   

            Yoko Update 1.2 – Yoko Shortcodes removed? 

            Hi,

            kann es sein, dass bei dem Yoko-Update die Shortcodes in der functions.php gelöscht wurden?

            In der style.css stehen sie noch drin, aber nicht mehr in der functions.php.

            Das hat meinen Blog erstmal ganz schön zerschossen, habe sie jetzt manuell wieder ergänzt, aber das kann ja nicht die Lösung sein, oder?

            Oder wo sind die hingewandert?

             

            Viele Grüße

            Heike

             
            • High K. 8:44 pm on February 6, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Nur damit ich benachrichtigst werde…

              • sgross 11:23 pm on February 9, 2015 Permalink | Log in to Reply

                Liebe K., wie hast Du das gemacht, sie wieder manuell hinzugefügt? Würde mich freuen zu wissen, was Du gemacht hast. LG Sandra

                • High K. 5:34 pm on February 10, 2015 Permalink | Log in to Reply

                  Ja genau. Ich habe einfach beide Versionen verglichen und dann den ganzen Block mit den shortcodes reinkopiert. Hat geklappt :-)

            • Steffen K. 7:28 pm on February 7, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hallo,
              habe dasselbe Problem und bitte bei dieser Problematik um (dringende) Hilfe.
              Welche Einträge sind in der functions.php zu tätigen?
              Gruß
              Steffen

              • High K. 5:37 pm on February 10, 2015 Permalink | Log in to Reply

                /**

                Yoko Shortcodes

                */

                // Enable shortcodes in widget areas
                add_filter( ‘widget_text’, ‘do_shortcode’ );

                // Columns Shortcodes
                // Don’t forget to add _last behind the shortcode if it is the last column.

                // Two Columns
                function yoko_shortcode_two_columns_one( $atts, $content = null ) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘two_columns_one’, ‘yoko_shortcode_two_columns_one’ );

                function yoko_shortcode_two_columns_one_last( $atts, $content = null ) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘two_columns_one_last’, ‘yoko_shortcode_two_columns_one_last’ );

                // Three Columns
                function yoko_shortcode_three_columns_one($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘three_columns_one’, ‘yoko_shortcode_three_columns_one’ );

                function yoko_shortcode_three_columns_one_last($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘three_columns_one_last’, ‘yoko_shortcode_three_columns_one_last’ );

                function yoko_shortcode_three_columns_two($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘three_columns_two’, ‘yoko_shortcode_three_columns’ );

                function yoko_shortcode_three_columns_two_last($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘three_columns_two_last’, ‘yoko_shortcode_three_columns_two_last’ );

                // Four Columns
                function yoko_shortcode_four_columns_one($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_one’, ‘yoko_shortcode_four_columns_one’ );

                function yoko_shortcode_four_columns_one_last($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_one_last’, ‘yoko_shortcode_four_columns_one_last’ );

                function yoko_shortcode_four_columns_two($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_two’, ‘yoko_shortcode_four_columns_two’ );

                function yoko_shortcode_four_columns_two_last($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_two_last’, ‘yoko_shortcode_four_columns_two_last’ );

                function yoko_shortcode_four_columns_three($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_three’, ‘yoko_shortcode_four_columns_three’ );

                function yoko_shortcode_four_columns_three_last($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘four_columns_three_last’, ‘yoko_shortcode_four_columns_three_last’ );

                // Divide Text Shortcode
                function yoko_shortcode_divider($atts, $content = null) {
                return ”;
                }
                add_shortcode( ‘divider’, ‘yoko_shortcode_divider’ );

                //Text Highlight and Info Boxes Shortcodes
                function yoko_shortcode_highlight($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘highlight’, ‘yoko_shortcode_highlight’ );

                function yoko_shortcode_yellow_box($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘yellow_box’, ‘yoko_shortcode_yellow_box’ );

                function yoko_shortcode_red_box($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘red_box’, ‘yoko_shortcode_red_box’ );

                function yoko_shortcode_green_box($atts, $content = null) {
                return ” . $content . ”;
                }
                add_shortcode( ‘green_box’, ‘yoko_shortcode_green_box’ );

            • Ellen (Support-Team) 2:37 am on February 8, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hallo Heike, Hallo Stefan,
              bitte entschuldigt diesen Fehler, ich werde in einem neuen Update, das ich gerade vorbereite versuchen, die Shortcodes wieder einzubinden. Ich kann allerdings noch nicht 100% versprechen, dass dies von WordPress.org genehmigt wird, da Shortcodes normalerweise in einem Plugin integriert werden sollen.

              Wenn es nicht klappt, werde ich versuchen ein kleines Plugin bereitzustellen.
              Vielen Dank vorab für eure Geduld!
              Ellen

            • Ellen (Support-Team) 4:38 pm on February 9, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Leider wurde mein Update für Yoko abgelehnt, da Shortcodes inzwischen nicht mehr in Themes erlaubt sind. Das tut mir sehr leid und ich werde möglichst schnell an einer alternativen Lösung (ich hoffe über ein Plugin) arbeiten.

              Bitte habt ein wenig Geduld.
              Viele Grüße,
              Ellen

              • sgross 11:19 pm on February 9, 2015 Permalink | Log in to Reply

                Liebe Ellen,

                Was würdest Du vorschlagen in der Zwischenzeit? Ich lasse jetzt erst mal alles so stehen. Jetzt alle shortcodes heraus zu nehmen und später wieder einzufügen scheint etwas aufwändig zu sein. Betrifft das nur das Yoko theme oder gibt es andere themes, die mit den Shortcodes funktionieren, die man zwischendurch nehmen kann?

                Danke, habe die Diskussion jetzt erst entdeckt.
                Lieber Gruss
                Sandra

            • muudepeder 10:57 pm on February 9, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Bei mir sind die farbigen Boxen seit dem Update weg. [red_box]meinText[/red_box] zaubert keine rote Box! Und nun? Fehler im Update oder kann ich das auch irgendwie reparieren?

              • High K. 5:36 pm on February 10, 2015 Permalink | Log in to Reply

                Ja, einfach den fehlenden Code in die functions.php reinkopieren :-)

                • muudepeder 12:07 pm on February 11, 2015 Permalink | Log in to Reply

                  Danke für den Tipp. Habe jetzt auf das Plugin Shortcodes ultimate umgestellt, war zwar etwas mühsam weil ich die Code-Schnipsel auf meinen Seiten entfernen musste. Es musste aber schnell gehen und das war mir die sicherste Variante! :-)

                  • sgross 7:51 pm on February 11, 2015 Permalink | Log in to Reply

                    Ja, danke, das hat gut funktioniert. Ich habe das mit der functions.php probiert und es war chaos :) liegt an meinen WordPress-Kenntnissen :) zum Glück konnte ich zurück und ich bleibe auch beim shortcodes ultimate-plugin bis Ellen mit einer Lösung kommt. Es kommen ja vielleicht noch mehrere Updates, und dann müsste man immer wieder manuell anpassen. Danke nochmal für Eure schnelle Hilfe! Lieber Gruss, Sandra

            • classic 10:54 am on February 10, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Ähm blöde Frage mal, betrifft das jetzt alle Shortcodes die in den Elma-Themes zum Einsatz kommen? Wenn ja, müsste es dann nicht einen deutlichen Warnhinweis irgendwo geben, der auf diesen nicht unerheblichen Umstand hinweist? Ich nutze auch auf einigen Kundenseiten zum Beispiel die Spalten-Shortcodes und wenn die von einer Sekunde auch die andere wegfliegen habe ich ein nerviges und zeitaufwendiges Problem. VG Peter

              • High K. 5:36 pm on February 10, 2015 Permalink | Log in to Reply

                Nee, nur die bei WordPress gelagerten, bei den anderen kann Ellen ja machen was sie will, aber ein Warnhinweis wäre trotzdem super, denn ich habe es auch nur zufällig gemerkt…

            • Gitwalt 10:04 am on February 16, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hi Heike,

              ich hatte heute morgen dasselbe Problem. In der CSS sind die Stylings für die Shortcodes noch drin, aber in der functions.php fehlen sie. Es ist ja auch neuerdings nicht mehr gute Praxis, in die functions.php die Shortcodes zu packen. Sie sollen jetzt in ein Plugin ausgelagert werden.

              Ich habe ein kleines Behelfs-Plugin geschrieben. Lade es per FTP in dein Plugin-Verzeichnis hoch und aktiviere es. Dann sollte es erst einmal funktionieren.

              Viele Grüße

              Walter

              Download: https://drive.google.com/folderview?id=0B6yN-2H9D5C6TmllRjBNd01WbWM&usp=sharing

            • Gitwalt 10:44 am on February 16, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Nachtrag: Ich habe das Plugin auch als zip-Datei hochgeladen. Für alle, die keinen FTP-Zugang haben.
              Außerdem: Bitte Reihenfolge beachten. Erst Theme aktualisieren, dann Plugin aktivieren. Sonst gibt es einen Konflikt mit der alten functions.php, in der ja noch die shortcodes eingetragen sind.

              • Martinbg 8:19 pm on February 22, 2015 Permalink | Log in to Reply

                Puh – das war die Rettung und eine schnelle Lösung! Vielen Dank für das Plugin!!

            • Thox 3:36 pm on March 9, 2015 Permalink | Log in to Reply

              Hallo,
              ich habe genau das selbe Problem und würde mich über ein Lösung sehr freuen.

              Dankeschön! Thorsten

          • Photoauge 9:17 am on April 20, 2014 Permalink | Flag unresolved

              Tags: update   

              Hallo, leider bin ich nicht so der WordPress-Profi. Wenn ich ein Theme updaten möchte, dann muss ich es ja erstmal löschen und dann neu hochladen. Zumindest habe ich es hier so verstanden. Welchen Ordner der WP-Installation muss ich vorher sichern, wenn ich Einstellungen und Veränderungen durchgeführt habe?

               
              • Marc (Support-Team) 9:25 am on April 23, 2014 Permalink | Log in to Reply

                @photoauge: Hallo, die Einstellungen, die du in den Theme-Optionen vorgenommen hast werden in der Datenbank gespeichert und bleiben erhalten wenn du das Theme löscht und erneut hochlädst. Wenn du Änderungen an den Theme-Dateien selbst vorgenommen hast, solltest du dir den Theme-Ordner einmal sichern. Dieser befindet sich im WordPress-Verzeichnis unter wp-content/themes/dorayaki. Die händischen Änderungen der Dateien müsstest du dann jedoch erneut einbauen. Ich empfehle dir dafür ein Child-Theme zu verwenden. Einen vorbereiteten Child-Theme-Ordner findest du in der Dokumentation verlinkt. Wenn du diesen installierst und aktivierst, kannst du zu ändernde Dateien in aus dem Original-Theme in den Child-Theme-Ordner kopieren und dort anpassen. Somit verlierst du bei einem weiteren Update die Änderungen nicht.

                Viele Grüße
                Marc

            • Peso 7:25 am on August 26, 2013 Permalink | Flag unresolved

                Tags: , , , , update   

                Hi,

                I am looking for a good theme for my site, and I may have possibly settled on one. However, I would like to ask, could I modify the Tatami theme to display two columns instead of three, and does purchasing the theme license grant updates from the lifetime of the product (the info on theme page wasn’t too clear).

                Thanks!

                 
                • Ellen (Support-Team) 6:45 pm on August 26, 2013 Permalink | Log in to Reply

                  @Peso: I’m happy that you like the Tatami theme. However the Tatami theme is only available in the 2 column layout for pages and not for the blog / posts layout. And yes, the purchase includes all updates during the lifetime of the theme. Best, Ellen

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