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  • justraveling 12:11 pm on April 10, 2017 Permalink | Flag unresolved

      Tags: , comments,   

      Threaded Comments Weta Child 

      Hi there, I’ve noticed a very strange behavior on my Weta Child Theme. Threaded comments are enabled in the settings and should be supported by Weta. I didn’t change anything related to comments from the original css/php files, except for the font family and size, but threaded comments only show correctly if made directly from the dashboard by an administrator.

      If you, as a new user, try to reply to a comment on the site, your comment will inevitably show un-nested at the bottom of the list. Is that intentional (only administrators can reply to existing comments) or it’s a bug? How can I change that, allowing threaded comments for anybody? You can test it here: http://www.justraveling.com/travel-industry/united-colors-tourism/#comments.

      Many thanks for the support.

      Paolo

       
      • Marc (Support-Team) 12:59 pm on April 11, 2017 Permalink | Log in to Reply

        Hi Paolo,

        you are using the Jetpack comment feature. Unfortunately Weta isn’t especially prepared for it. Please ask the Jetpack support if it should be possible for guests to answer existing comments or if there are any special settings to make. Maybe you need to adjust the theme itself to support this functionality. The default WordPress comments are working as expected regarding this matter.

        Please understand that we cannot provide help for unsupported plugin features in the forum.

        Best,
        Marc

      • justraveling 8:01 pm on April 11, 2017 Permalink | Log in to Reply

        Thank you, I’ll do that.

        /best

        Paolo

    • Cmptrwlt 11:39 am on January 1, 2017 Permalink | Flag unresolved

        Tags: comments,   

        UKU – Fehlermeldung “…COMMENTS.PHP ON LINE 25” 

        Happy new year & danke für das schöne UKU-Update, bzw. dem neuen Stil. :)
        Ich erhalte bei der aktuellen Version (1.2.) – bei allen drei Stilen – am Kommentarfeld folgende Meldung:
        “WARNING: PRINTF(): TOO FEW ARGUMENTS IN WWW/HTDOCS/…/…/UKU/COMMENTS.PHP ON LINE 25”.
        Wie bekommt man diese weg?

         
        • cannondale63 12:12 pm on January 2, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Ich habe auf http://www.velofahrer.ch das gleiche “Problem” und bin für Hilfe dankbar.

        • schildmaid 11:20 pm on January 2, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Hallo, selbes Problem hier!

          • Marc (Support-Team) 4:29 pm on January 3, 2017 Permalink | Log in to Reply

            Hallo,

            bitte prüft einmal nach welche PHP-Version euch euer Hoster zur Verfügung stellt. Leider konnte ich dieses Problem bisher nicht nachvollziehen und würde gern mit euch gemeinsam eine Lösung finden.

            Viele Grüße
            Marc

            • smingplai 4:44 pm on January 3, 2017 Permalink | Log in to Reply

              Hallo, ich hatte selbiges Problem. Kurioserweise ist es verschwunden, nachdem ich im Customizer die Sichtbarkeit der Sidebar auf Beitragsseiten ausgeschaltet hatte. Das Problem ist auch auf der Seite der Forumsteilnehmehrin schildmaid (www.japanliebe.de) zu sehen.

            • Cmptrwlt 10:55 pm on January 3, 2017 Permalink | Log in to Reply

              5.5. (als CGI/FPM), 5.6 (als CGI/FPM) und 7.0 (als CGI/FPM). Ausgewählt ist derzeit 5.4. (veraltet, als Apache Modul). Die Angaben sind genau so (mit Angaben in Klammern) aufgeführt.
              Hatte zwischenzeitlich dieses 5.5… angewählt, änderte aber nix. Beim Support von All Inkl weiß man auch nicht so wirklich weiter und man fragte mich, was denn der Theme-Anbieter für eine Version emphielt.

              Ist das nicht vielleicht dieses Problem? https://twitter.com/subcess/status/815267408034353153
              Wann kommt das Update?? Nutze gerade ein Nicht-Elma-Thema übergangsweise, weil diese Fehlermeldung auch meinen Hoster-Benutzername/LogIn anzeigt. :-/

            • schildmaid 9:03 pm on January 9, 2017 Permalink | Log in to Reply

              Seit dem Update funktioniert es :)

        • Cmptrwlt 11:49 am on January 4, 2017 Permalink | Log in to Reply

          Wunderbar, mit dem neuen Update http://themeupdates.elmastudio.de/2017/01/uku-theme-update-version-1-2-1/ taucht die Fehlermeldung nicht mehr auf.

      • Paul_IB 3:33 pm on November 2, 2016 Permalink | Flag unresolved

          Tags: , comments,   

          BUGIS | Comments Icon 

          Hi Ellen,
          We have just bought the theme Bugis and really enjoy it – Thank you!
          To match our design, we would like to remove from the blog-view pages & the post-view pages the ‘comments icon’ (as we already disable all possible way to comment with a plugin).

          Do you have a piece of code for that, please?
          If not, where in the editor should we look at to do so?

          Your time is very much appreciated.
          Best regards
          Paul

           
          • Pixelbart 2:47 am on November 3, 2016 Permalink | Log in to Reply


            #content .post-type { height: 40px !important; }
            #content .post-type p.post-comments { display: !important; }

            Add this CSS-Code to your site.

            • Paul_IB 9:20 am on November 3, 2016 Permalink | Log in to Reply

              Hi Pixelbart,
              Thank you for your reply.
              I added the code in the Stylesheet CSS (and tried in the other .css) but did not work…
              I deactivated the plugin that disable comments and re-added your piece of code but still did not work.

              Just to be clearer with my goal: it is to hide the icon-comments (where you see ‘off’ and normally the number of comments) on the left-hand side of the post preview http://instabridgepr.wpengine.com/

              Should I add your piece of code somewhere else than in the Stylesheet or should it contain something extra?
              Your help is very much appreciated
              Best regards
              Paul

            • Pixelbart 11:01 am on November 3, 2016 Permalink | Log in to Reply


              #content .post-type { height: 40px !important; }
              #content .post-type p.post-comments { display: none !important; }

              Sry wrong code. This should work.

        • zachhoag 5:36 pm on October 26, 2016 Permalink | Flag unresolved

            Tags: , comments, , ,   

            Uku – Comment Box 

            Hi there, is there any way to contain Disqus or Facebook comments within the expandable comment box?

             
            • Marc (Support-Team) 11:57 am on October 31, 2016 Permalink | Log in to Reply

              Hi @zachhoag,

              unfortunately Uku isn’t specially prepared for these plugins, but you should be able to recreate the functionality by adjusting Uku’s Javascript based on the HTML structure of these plugins.

              Please understand that we cannot provide support for individual customizations in the forum.

              Best,
              Marc

          • aylin 9:55 pm on October 14, 2016 Permalink | Flag unresolved

              Tags: comments, ,   

              Gravatar nicht angezeigt in Kommentaren (Zuki) 

              Liebe Ellen,

              auf meinem Blog http://www.todaywetravel.de werden die Gravatare in den Kommentaren nicht richtig angezeigt. Nach Recherche habe ich das Plugin bwp recent comments installiert- allerdings scheint dieses auch schon lange nicht mehr geupdatet worden zu sein. Woran kann es sonst noch liegen?

              LG Aylin

               
              • Marc (Support-Team) 8:04 am on October 17, 2016 Permalink | Log in to Reply

                Hallo Aylin,

                konntest du das Problem bereits lösen? Ich kann derzeit keine Probleme mit der Gravatar-Darstellung erkennen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, könntest du mir einen Screenshot davon zur Verfügung stellen und mir sagen mit welchem Browser auf welchem Betriebssystem die Darstellung in dieser Form angezeigt wird?

                Viele Grüße
                Marc

            • odile 3:54 pm on May 27, 2016 Permalink | Flag unresolved

                Tags: comments   

                Wrong number of comments on each post 

                Hi Ellen!
                I just moved my site to wordpress.org with my Zuki template and all is working great, except for the number of comments show at the end of every post. No matter if I have 1 or 57 comments, it’s always showing “One comment”, you can see an example here : http://mamanaunplan.helloarchitekt.com/maman/2014/07/10/tout-ca-pour-un-bout-de-spandex/
                (I’m French, so it’s showing “Un commentaire” which means “One comment”)
                What can I do to fix the problem?
                Thanks!
                Odile

                Accueil

                 
                • Marc (Support-Team) 5:31 pm on May 27, 2016 Permalink | Log in to Reply

                  Hi Odile,

                  did you create the French language file by yourself? It seems the plural string isn’t translated correctly. You can use the “Loco Translate” plugin to fix this translation error.

                  After installing and activating the plugin you can navigate to its interface in your dashboard at “Loco Translate” and open the French translation file for the theme. Please search for “comment” and you should find “1 Comment” as source string. Please click on it and then on the button “other” below “French translation”. Now you should see the wrong translation string. Please excuse my French, but something like the following should go in this field instead:

                  %1$s commentaires

                  After saving the translation file (top left), the problem should be fixed.

                  Best,
                  Marc

              • 8floz 10:56 pm on November 16, 2015 Permalink | Flag unresolved

                  Tags: , comments, ,   

                  Renkon Alignment, Comment Removal and Overlay Modification 

                  Hello Ellen

                  I love your themes and have used Renkon out of the box but need to tweak it for a different website.

                  I am working on this website http://8floz.net/marconew/

                  Can you please help me to resolve the following:

                  1. In the Single Post page, the galleries and any image with a caption aligns left. How can I get it to align with the format of the Post page, i.e., centered?

                  2. I would like to remove the “Comments are closed” and the dashes on the hover of the thumbnails (computer). I was able to remove the meta but can’t seem to find how to remove the comment blurb.

                  3. On the thumbnails on tablet and phone, I would like to remove the overlay background and change the entry title color.

                  Thanks so much!
                  Lynn @8floz

                   
                  • Marc (Support-Team) 9:50 am on November 19, 2015 Permalink | Log in to Reply

                    Hi Lynn,

                    1) unfortunately I’m not able to reproduce this behavior. Can you post the link to a post, where the gallery / image is left aligned?

                    2) Do you mean the dashes below the post title within the overlay? You can remove it by using the following additional CSS code:

                    .entry-header h2.entry-title, .overlay .entry-header h2.entry-title {
                    	background: initial;
                    }
                    

                    3) The following CSS code should do the trick. Maybe you need to reset these settings with a media query for the desktop view:

                    .overlay .entry-header {
                    	background: initial;
                    }
                    .overlay .entry-header .entry-postformat a {
                    	color: #fff;
                    }
                    .overlay .entry-header .entry-title a {
                    	color: #fff;
                    }
                    

                    Best,
                    Marc

                • LizMiniMe 1:23 pm on May 16, 2015 Permalink | Resolved
                  • Ellen (Support-Team) marked this resolved
                    8:47 am on May 20, 2015
                  • Ellen (Support-Team) marked this unresolved
                    8:47 am on May 20, 2015

                  Tags: anordnung, , comments, ,   

                  Hallo Ich nutze das Zuki Theme sehr gerne. Leider ist die Kommentarfunktion unter Blogbeiträgen Unter den Share Buttons und den “von” und dann erst kommen die Kommentare. Leider ist da auch sehr viel Leerraum dazwischen, das wenn der Leser nicht scrollt gar nicht erst dazu kommt die Kommetarfunktion zu sehen!
                  Wie könnte ich das Kommentarfeld direkt unter die Social Share Buttons bekommen?
                  Ich bin nicht CCSfit, also vielleicht ganz einfach erklären… biiiitte?

                  Hier könnt ihr mal schauen, was ich meine…http://minime-is.com/pancakes-in-3-varianten/

                   
                  • Ellen (Support-Team) 8:47 am on May 20, 2015 Permalink | Log in to Reply

                    Hallo,
                    es freut mich sehr, dass dir Zuki gefällt. Leider ist ein “Umbau” der Reihenfolge Teilen/Autor/Kommentare nicht wirklich möglich, da das Jetpack Plugin das Teilen-Element automatisch an diese Stelle platziert. Das Autorenfeld lässt sich leider auch nicht so leicht bewegen, wenn es dich wirklich sehr stört, könntest du es eventuell höchstens löschen, indem du die Autoreninfo in deinem WordPress-Profil löscht. Es tut mir leid, dass es keine bessere Lösung für deine Frage gibt.
                    Viele Grüße,
                    Ellen

                • LizMiniMe 2:06 pm on January 19, 2015 Permalink | Flag unresolved

                    Tags: comments, , ,   

                    Zuki Fehler in der Kommentarfunktion 

                    Hallo!

                    Danke erst mal für Zuki… dank dem tollen Vorstellungsvideo von Ellen sehr Anfängerfreundlich!

                    Bei mir häufen sich nun die Beschwerden von Lesern, das wenn sie einen Kommentar hinterlassen möchten sie die Fehlermeldung “Service Temporarily Unavailable – The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later” bekommen.

                    Das der Server definitiv erreichbar ist weiß ich, da andere Leser zu der Zeit kommentiert haben und ich selbst zum entsprechenden Zeitpunkt auch auf der Seite war.

                    Also tritt dieser Fehler nicht bei jedem auf!

                    Kennt jemand das Problem? Ist euch auch schon ähnliches aufgefallen und wie war eure Lösung?

                    Vielen Dank und viele Grüße,

                    Liz

                     
                    • Marc (Support-Team) 11:06 am on January 20, 2015 Permalink | Log in to Reply

                      Hallo Liz,

                      die Erreichbarkeit des Servers ist leider nicht so einfach einzuschätzen. Bitte wende dich mit dem Problem einmal an den Server-Hoster, evtl. kann er dir da bereits weiterhelfen. Des Weiteren prüfe bitte ob du die aktuelle Version von WordPress installiert hast. Verwendest du für die Kommentare ein Plugin oder nutzt gar externe Kommentare (über einen anderen Dienstleister)? Hier könnte das Problem auch ganz woanders liegen. Bitte poste einmal einen Link zu deiner Seite, vielleicht lässt sich dort bereits etwas erkennen.

                      Viele Grüße
                      Marc

                  • dianavcsantos 2:24 am on January 9, 2015 Permalink | Flag unresolved

                      Tags: comments, , , ,   

                      Hello Ellen, I’ve recently bought your Moka theme. It is very beautiful and I love it very much, but I would appreciate if you could help me with some things.

                      This is my website: http://www.dianasantos.org

                      And as you can see, the date, the comments and the post title are bellow the images. I would like to know if there’s any way of putting it on top of the posts, instead of how it is now.

                      I’m sorry if this is a big request, but I haven’t been able to either change the font or its size. I’ve tried to customize it on CSS but it never works.

                      I hope you can help me with these questions. Thank you!

                       
                      • Ellen (Support-Team) 7:20 am on January 13, 2015 Permalink | Log in to Reply

                        Hi there,

                        thanks so much for your great feedback, I’m so happy to hear that!

                        It’s not a default option and would require some theme customizations. You would need to customize the content.php and content-single.php file (I would recommend a child theme to do this). If you are not familiar with WordPress code, it would be rather difficult and you would also need to change same CSS afterward. Maybe you can find someone to help you, in case you are not familiar with WordPress files and CSS that much.

                        Regarding the font size, which font size did you want to change exactly?

                        Best, Ellen

                        • dianavcsantos 3:26 pm on January 16, 2015 Permalink | Log in to Reply

                          Hello Ellen, thank you so much for the reply. I would like to change the post title font size, it’s too big for me.

                          Thank you!

                    • khovey 11:29 am on August 26, 2014 Permalink | Flag unresolved

                        Tags: , comments, eliminate code   

                        Baylys – Easy way to eliminate all comment capability 

                        Hello all –
                        Is there an easy way to eliminate all of the code for the comment functionality?
                        Thank you in advance.

                         
                      • TraderHotel 3:30 pm on July 15, 2014 Permalink | Flag unresolved

                          Tags: , comments, , , , , ,   

                          Dorayaki – Comments Area display: none 

                          Hallo,

                          ich dachte, ich könnte diesen freien Bereich: http://imgur.com/xOmORSe

                          mit:

                          .comments-area{
                          display: none;
                          }

                          ausblenden… das ging leider nicht, welcher Bereich ist das denn? Oder liegt das an etwas anderem?

                           

                           

                          Liebe Grüßen und wie immer danke für das tolle Theme + Unterstützung!

                           
                          • classic 9:49 am on July 17, 2014 Permalink | Log in to Reply

                            Hallo,

                            wenn Ihr den Leerraum reduzieren möchtet, dann könntet Ihr das mit der folgenden CSS probieren.

                            @media screen and (min-width:1024px) {
                            #main-wrap {
                               padding: 0;
                            }}
                            
                            @media screen and (min-width:1024px) {
                            #colophon {
                                padding: 0;
                            }}
                             

                            VG Peter

                        • elsavogts 8:35 am on June 27, 2014 Permalink | Flag unresolved

                            Tags: comments,   

                            Hi Ellen.

                            I have recently started using your WordPress Theme Kiore Moana, and I love it to bits. But in my last two post the comments area does not wnat to appear at the end of my blog post. I have checked my settings a million times and everything is as it should be.

                            When I go to “inspect element” in my browser is shows:

                            ” Thus the div is there but it is empty…?

                            Please help.

                            Kind regards
                            Elsa Vogts

                            http://thevinomuseologist.com/florence/

                             
                            • Marc (Support-Team) 12:17 pm on June 30, 2014 Permalink | Log in to Reply

                              Hi Elsa,

                              please try to change your theme to a default theme like twenty-*. Then check again if the comment area is being displayed. With deactivated comments, there should be no DIV at all. If the problem is not theme related, you should try to deactivate your plugins, maybe one of them is interfering with the comments.

                              Best,
                              Marc

                            • elsavogts 2:07 pm on November 7, 2014 Permalink | Log in to Reply

                              Will do so, thank you.

                          • freakzone89 1:04 am on May 31, 2014 Permalink | Flag unresolved

                              Tags: comments, main, , ,   

                              Hi,

                              i just bought the renkon theme and set it up on my blog. It’s really nice and userfriendly!

                              Because i do not allow comments on my blog, i disabled them in wordpress. Now i want to remove the comment status which is shown if the user puts his cursor on an post-thumbnail on the mainpage (home). Where and how can this be done?

                              Cheers

                               
                              • Marc (Support-Team) 2:36 pm on June 1, 2014 Permalink | Log in to Reply

                                Hi, you can remove the “entry-comments”-DIV in your content.php. To prevent the loss of your changes in case of a theme update, you can use a child theme. A prepared child theme folder is linked in the documentation. After installing and activating the child theme, you can copy your content.php to your child theme folder and then add your changes to it.

                                Best,
                                Marc

                                • freakzone89 6:13 pm on June 4, 2014 Permalink | Log in to Reply

                                  I got it, but i had to do the changes also on content-image.php and content-gallery.php to apply to all kinds of given post-types.

                            • mirato71 12:21 am on December 11, 2013 Permalink | Flag unresolved

                                Tags: , comments   

                                Hallo!
                                In Baylys, I have dates of POSTS correctly displayed (qTranslate and “strftime” option enabled). The problem rises in COMMENTS, in which dates are not displayed. You can see “j. F Y @ [here the time correctly displayed] · Edit”.

                                I’ve tried changing to Twenty Twelve Theme and there’s the date, well formed:
                                https://drive.google.com/file/d/0B__50PNRuE_ENTNsc2l4dWc3OFU/edit?usp=sharing
                                Can you confirm if it’s or not ‘theme related’ or if it’s qT stuff? Thanks!
                                (Example of comments in the front page of http://shortvell.es/.)

                                Thanks for the support!,
                                Joan

                                 
                                • Marc (Support-Team) 7:18 am on December 11, 2013 Permalink | Log in to Reply

                                  @mirato71: Sorry for the late answer, please try to set the fourth option in the qTranslate settings at “Date / Time Conversion” (strftime and replace formats with…). Since the theme is not prepared for the plugin and the plugin itself states “Depending on the mode selected, additional customizations of the theme may be needed.” you may need to customize the theme. Unfortunately we cannot provide help for customizations in the forum.

                                  Regards
                                  Marc

                              • mirato71 11:09 pm on November 29, 2013 Permalink | Flag unresolved

                                  Tags: , comments   

                                  Hallo!
                                  In Baylys, I have dates of POSTS correctly displayed (I have qTranslate and “strftime” option enabled).
                                  The problem rises in COMMENTS, in which dates are not displayed. You can see “j. F Y @ [here the time correctly displayed] · Edit”.
                                  Can you guide me to fix it? Thanks!
                                  (Example of comments in the front page of http://shortvell.es/.)
                                  Best regards!

                                   
                                • djsubotage 7:16 pm on October 6, 2013 Permalink | Flag unresolved

                                    Tags: comments, , ,   

                                    Hi, kann man den hässlichen Gravatar-Hover bei den Kommentaren ausschalten? Geht man mit der Maus drüber, erscheint immer ein hässliches, viereckiges Bild, was irgendwie nicht passt. Vielleicht kann man sowas über die Option-Seite ausschalten?

                                     
                                  • rappel 3:52 pm on October 4, 2013 Permalink | Flag unresolved

                                      Tags: comments,   

                                      Hallo,

                                      noch ein kleines Problem: die Jetpack-Option, den Kommentaren zu folgen, wirkt nicht so sehr schön platziert. Könnte man diese ein wenig gefälliger integrieren?

                                      Screenshot: http://d.pr/i/WQPm

                                      Vielen Dank,

                                      r.

                                       
                                      • Ellen (Support-Team) 5:01 pm on October 5, 2013 Permalink | Log in to Reply

                                        @rappel: Leider lässt sich die Position nicht ändern, da sie direkt vom Jetpack-Plugin integriert wird. Grüße, Ellen

                                    • PaNick 8:29 am on February 19, 2013 Permalink | Flag unresolved

                                        Tags: comments, , , ,   

                                        Schriftart für Links in Comments, Waipoua 

                                        Hallo!
                                        Links (in Comments) werden im Waipoua-Theme standardmäßig in gleicher Schrift und unterstrichen dargestellt. Nun hätte ich allerdings gerne “underline” gegen “bold” getauscht.
                                        Ich habe leider nicht den passenden Eintrag in der style.css gefunden, wo ich das ändern kann, ich habe auch schon einiges ausprobiert, aber bisher ohne Erfolg.

                                        Ich würde mich freuen, wenn mir jemand einen Hinweis auf die Lösung geben kann :-)

                                        Lieben Gruß

                                         
                                      • Vincent 9:08 pm on December 6, 2012 Permalink | Flag unresolved

                                          Tags: comments, , , ,   

                                          Meola: Farbe der Kommentar-Eingabe ändern 

                                          Würde gerne die Farbe des Kommentarformulars ändern. Leider habe ich keine passende Stelle in der style.css gefunden, wo es sich anpassen lässt. Würde mich über Tipp freuen.

                                           
                                          • BerndW 10:46 am on December 7, 2012 Permalink | Log in to Reply

                                            Hallo!
                                            Wenn ich das richtig sehe steht dies in den beiden DIV-Containern id=”comments” und id=”respond”.
                                            Am besten mal mit dem Firebug probieren.
                                            Gruß Bernd

                                        c
                                        compose new post
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